Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2007 relativo alla regolazione della compravendita a distanza, l'acquirente consumatore può avvalersi del diritto di recesso dal contratto previa comunicazione scritta tramite raccomandata con avviso di ricevimento a Borsci Industria Liquori SpA entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Una volta esercitato tale diritto l'acquirente dovrà provvedere a restituire i prodotti ricevuti nel loro imballo originale perfettamente integri in tutte le loro parti (documentazione, prodotti accessori, imballi, ecc...) pena l'esclusione dal diritto di recesso.
La restituzione della merce dovrà essere realizzata a cura e a spese dell'acquirente non oltre i 10 giorni successivi alla spedizione della lettera raccomandata. Nel caso di recesso Borsci effettuerà il rimborso dell'importo pagato, detratte le spese di spedizione, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti resi. Copia della lettera di comunicazione del recesso dovrà essere inserita anche nel collo in restituzione.

Nella lettera di recesso l'acquirente dovrà specificare:

• La volontà di avvalersi del diritto di recesso
• Il numero di fattura dell'ordine o il codice dell'articolo/i in caso di reso parziale
• Le proprie coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (nel caso di pagamento tramite bonifico).

Il bene acquistato dovrà risultare perfettamente integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (documentazione, prodotti accessori, ecc...) evitando in qualunque caso la manomissione di adesivi, etichette, contrassegni di Stato o sigilli. Nel caso di danneggiamento del prodotto durante la spedizione, Borsci avviserà, entro 5 giorni lavorativi, il cliente informandolo dell'accaduto, affinchè il cliente possa denunciare il fatto al corriere da lui scelto.
Il diritto di recesso/ripensamento non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con Partita Iva.